家用摄像机装置调试常见问题
2015-10-12 来自: 河南东宸安防科技有限公司 浏览次数:1014
术语诠释
装备：以下问题解答中说到的“装备”主要是指中维家用安防产品H210、H411、H510等。
AP：AP就是access point的简称 ，就是接入点。装备AP信号是装备向外发射的无线信号 ，该信号主要是用来将装备设置到响应的无线路由上 ，AP信号名称一样平常为IPC-XXXXXXX。
声波设置：声波设置是装备设置无线路由的一种要领 ，装备吸收手机发送的声波信号完成无线路由设置。
问题解答
1. 问：怎样设置装备到无线路由？
答： 无线路由的设置是通过手机APP完成的 ，以是需要首先在手机上下载APP并装置 ，安卓手机可在“安智市场”、“豌豆荚”、“360手机助手”等APP商城搜索“云视通”或“CloudSEE”下载；苹果手机可在苹果APPstore搜索“云视通”或“CloudSEE”下载装置。
手机APP提供了两种无线路由设置要领：声波设置和无线设置。
种要领是“声波设置” ，点击手机APP右上角的“+”号 ，点击“声波设置”选项 ，凭证手机提醒音完成设置。
注重事项：由于声波容易受到周围噪声的滋扰 ，以是在手机发送声波给装备时 ，手机的音量应尽可能的加大 ，手机喇叭瞄准装备的MIC孔 ，距离不要凌驾5厘米；装备的MIC孔敬请拜见该装备的产品说明书。
第二种要领是“无线设置” ，点击手机APP右上角的“+”号 ，点击“无线设置”选项 ，凭证手机提醒音完成设置。
注重事项：若是周围有无线信号滋扰 ，无线设置可能需要多次。
2. 问：装备已经设置乐成了 ，可是手机扫描不到装备怎么办？
答： 这种情形可能是装备还没有毗连到无线路由上 ，可以检查下装备的网络指示灯 ，当网络指示灯“长亮”才时体现装备毗连到了无线路由上 ，此时点击手机APP右上角的“+” ，输入“云视通号码”完成添加就可以了。
3. 问：手机远程毗连时 ，毗连很慢 ，毗连后视频很卡 ，怎样改善？
答：装备传输的视频数据需要占用大宗的上传带宽 ，若是带宽缺乏或者网络质量较差的话,就会泛起毗连缓慢、毗连后卡顿的征象。这种情形可以通过降低装备码流的方法来改善。降低码流的要领有两种：
① 通过手机客户端降低装备码流：登录手机客户端的主界面 ，并翻开装备的视频播放界面 ，触摸该界面右下角的“码流”按钮 ，切换到“流通”。
② 通过电脑远程客户端降低装备码流：在中维世纪官网 ，下载PC客户端软件“中维高清 监控系统（JNVR）”或者“中维云视通网络监控系统” ，翻开软件 ，搜索并添加装备后 ，右键点击“远程设置”→“码流治理”→“视频设置” ，将“高清码流”区分率和码流调低。
4. 装备提醒离线 ，远程毗连不上 ，怎样解决？
答：若是装备离线 ，首先需要检查下装备所在的网络 ，电脑或手性能否正常上网；其次检查装备的网络指示灯是常亮照旧闪灼 ，若是闪灼体现装备没有毗连到路由上 ，检查路由是否事情正常 ，路由信号和名称是否被修悔改。
5. 装备经常掉线 ，怎样改善？
答：家用路由器的带宽和带机量都是一定的 ，若是毗连的装备太多就可能泛起掉线的征象；另外若是周围无线信号太多 ，无线信道拥挤 ，也可能导致装备掉线。改善要领如下：
1、降低装备的区分率和码率 ，要领参考问题3
2、修改路由器的事情信道 ，把路由器的信道修改为使用较少的信道（可在手机上下载WIFI剖析仪 ，该软件可实时审查周围无线信号的强度和事情信道）。
3、装备数目建议不要凌驾4个 ，若是数目较多 ，建议专门设置一个路由器给装备使用。
6. 怎样开启/关闭移动侦测报警？
答：要领一：使用手机开启/关闭移动侦测报警。
毗连视频画面 ，点击“装备设置”-“报警设置”-“清静防护”-“移动侦测”
要领二：使用电脑开启/关闭移动侦测报警。
毗连视频画面 ，鼠标右键点击“远程设置”-“报警治理”-“移动侦测”-“启动移动侦测”
7. 问：怎样设置手机推送报警新闻？
答：
① 开启清静防护：手机毗连视频画面 ，点击“装备设置”-“报警设置”-“清静防护”
② 开启新闻推送：手机APP-“我的”-“功效设置”-“报警设置”-“报警新闻推送”
③ 开启软件自启动：以魅族手机为例 ，翻开设置-应用控制-自动启动 ，把云视通软件设置为自启动。
8. 问：怎样设置清静防护时间段？
答：两种要领可以设置清静防护时间段。
① 手机设置。毗连视频画面 ，依次点击“装备设置”-“报警设置”-“清静防护”-“防护时间段”
② 电脑设置。毗连视频画面 ，依次点击“远程设置”-“报警治理”-“报警参数”-“清静防护时间段”
9. 问：装备怎样毗连无线报警器？
答：现在中维只有云台机支持毗连无线报警器 ，包括H411、H510 ，卡片机不支持毗连无线报警器。毗连报警器要领如下：
翻开手机APP ，翻开设置 ，点击“报警设置” ，点击添加报警装备按钮“+”号 ，选择报警器类型 ，凭证提醒音翻开装备 ，完成设置。
10. 问：每台装备多可以毗连几个无线报警器？
答：每台装备多可以毗连16个无线报警器
11. 问：无线报警器支持哪些类型？
答：现在仅支持433Mhz的无线报警器 ，报警器类型包括：无线门磁、无线烟感、无线红外、无线幕帘、无线手环、无线�？氐�。
12. 问：报警图片和视频怎样审查？
答：审查报警图片和视频首先需要确保装备中有TF存储卡。
手机端审查报警图片和视频要领如下：点击“我的”-“新新闻”-“报警新闻”。
13. 问：存储卡怎样准确使用？
答：准确的要领是先把存储卡插入装备 ，然后再给装备插上电源。新卡使用时 ，装备会自动举行名堂化 ，可以通过手机APP审查存储卡的事情状态是否正常。
毗连视频画面 ，点击“装备设置”-“存储治理” ，可以审查存储卡的装备状态、使用情形、录像模式等。
14. 问：SD卡支持几多G？
答：支持64G存储卡 ，推荐使用闪迪或者金士顿
15. 问：64G存储卡能录多长时间？
答：64G存储卡能录16天 ，录满后自动录盖早的文件。
16. 问：存储卡中的录像能否远程审查并下载？
答：手机客户端可以远程回放并下载存储卡中的录像。手机毗连视频画面 ，点击“远程回放” ，选择检索到的存储卡中的录像文件 ，选择回放或者下载。
17. 问：存储卡中的录像能否拷贝到电脑上播放？
答：存储卡中的录像文件是标准的MP4名堂 ，可以使用电脑上的播放软件举行播放。
18. 问：怎样修改装备密码？
答：修改装备密码有两种要领。
1、使用手机修改装备密码。毗连视频画面 ，点击“装备设置”— “系统治理”—“修改装备治理员密码”。
2、使用电脑修改装备密码。毗连视频画面 ，点击“远程设置”— “系统治理”—“用户治理”点击修改并设置新的密码即可。
19. 问：装备密码遗忘了 ，怎么办？
答：长按装备RESET键至装备发出提醒音“恢复出厂设置”。
20. 为什么有时间毗连装备时会经常提醒“凌驾远程毗连数”？
答：单台装备多支持6个毗连数 ，若是毗连的客户端数目凌驾了6个就会提醒凌驾远程毗连数。
21. 问：怎样对装备举行升级？
答：装备升级方法有以下3种方法：
① 使用电脑在线升级 ，确保装备在线 ，电脑上翻开“中维高清监控系统（JNVR）”或“中维云视通网络监控系统” ，毗连装备 ，右键点击“远程设置”-“系统治理”-“系统维护” ，选择升级方法为“网站升级” ，升级历程中装备不要断电。
② 使用手机在线升级 ，确保装备在线 ，点击“设置”-“版本信息”-“一键升级” ，升级历程中装备不要断电。
③ TF卡升级 ，联系中维世纪客服提供TF卡升级文件 ，将升级文件放到TF卡中 ，TF卡插入装备TF卡槽 ，装备插上电源 ，待装备完成升级后 ，给装备断电 ，取出TF卡 ，把升级文件删除（装有TF卡的设惫亓会重复升级）。
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